Dafiti

Cupon de crédito

Me dicen que no me pudieron enviar unas zapatillas porque no estaban en condiciones y que tengo un cupón de crédito para realizar otra compra, pero no lo veo a dicho cupón, nadie me responde los mails, llamo por te. Y me dicen que no están atendiendo por ese medio, es lamentable que nadie se comunique

Me dicen que no me pudieron enviar unas zapatillas porque no estaban en condiciones y que tengo un cupón de crédito para realizar otra compra, pero no lo veo a dicho cupón, nadie me responde los mails, llamo por te. Y me dicen que no están atendiendo por ese medio, es lamentable que nadie se comunique

Camila S 

Hola Mariana! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.

Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.

13 de Agosto a las 16:10 hs.
Mariana  Solución rechazada: 

Aún no me dieron ninguna respuesta, no sé dónde esta el cupón de credito.

18 de Agosto a las 7:43 hs.
Mariana  Solución rechazada: 

No me dieron ninguna respuesta

18 de Agosto a las 7:44 hs.
Mariana  Solución rechazada: 

Nadie se comunica para darme una respuesta.

18 de Agosto a las 15:47 hs.
Dafiti Representante de Dafiti 

Buenos días Mariana!

Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.

Gracias por comunicarte con Dafiti!

18 de Agosto a las 15:54 hs.
Mariana 

Por favor, alguien se podría contactar y decirme dónde esta el número de cupón de crédito o el número del cupón? Sino quiero que me reintegren mí dinero.

18 de Agosto a las 18:30 hs.
Mariana 

Es lamentable que operen de esta forma, ya no tengo confianza, que pena.

19 de Agosto a las 10:58 hs.
Dafiti Representante de Dafiti 

Buenos días Mariana!

Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.

Gracias por comunicarte con Dafiti!

19 de Agosto a las 14:53 hs.
Mariana 

Me están cargando????? No hay ningún mail en bandeja de entrada ni como sphan, lamentable lo que están haciendo........

19 de Agosto a las 15:41 hs.
Mariana 

Que les cuesta escribirme acá en vez de utilizar plantillas repitiendo que ya me lo enviaron y que me fije en mí correo, es una vergüenza, hace una semana estoy con este tema, obvio que ya no confío en ustedes y que no los voy a recomendar....vergüenza lo que hacen.

19 de Agosto a las 15:55 hs.
Mariana 

Y si no me quieren reconocer la compra que ustedes cancelaron, metanselas dónde más les guste, ya no voy a reclamar por este medio....me cansaron, los voy a denunciar.

19 de Agosto a las 15:58 hs.
Dafiti Representante de Dafiti 

Buenos días Mariana.

El email fue enviado, por favor corroborá tu bandeja de spam.
Sino ingresando a tu usuario de dafiti en la solapa "mis créditos" desde una PC vas a poder visualizarlo.
El mismo está activo en tu cuenta desde el 11/08

Saludos.

21 de Agosto a las 11:40 hs.
Dafiti Representante de Dafiti 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Mariana

28 de Agosto a las 14:24 hs.
Mariana  solución recibida: 

Muchas gracias , ya se solucionó el problema

29 de Agosto a las 13:46 hs.

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