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Hola. Realice una compra y ninguno de los productos fue enviado. Me aparecen los créditos por el dinero pero yo no necesito otro producto, quiero que me devuelvan el dinero.
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En tuQuejaSuma recibimos consultas…
Hola Nadia! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
25 de Mayo a las 12:26 hs.Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.
Buenos días Nadia!
27 de Mayo a las 14:37 hs.Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
Mail recibido. Aguardo la devolución para cerrar el reclamo.
27 de Mayo a las 15:02 hs.Muchas gracias!
Me realizaron un reintegro
31 de Mayo a las 21:03 hs.Hola! me llego el pedido que según la pagina son las BOTAS , PERO ME LLEGO UNA REMERA
01 de Junio a las 15:58 hs.Tengo imágenes del envío y de la bolsa con lo que me llego, la remera vale *** pesos y las botas ****! como hago para que me reconozcan el dinero?
Hola Nadia.
02 de Junio a las 12:44 hs.Ya te hemos contactado respecto a lo informado.
Saludos.
Hola. es que el problema no es que quiero devolver la remera, es que quiero que me cobren la remera en vez de las botas.
02 de Junio a las 13:17 hs.Me llego otro producto que si habia pedido pero que dijeron que no estaba disponible.
La remera vale *** pesos y las botas $****
quiero que me reintegren la diferencia
Buenos días Nadia.
16 de Junio a las 15:05 hs.Te hemos brindado la información pertinente a tu email.
Saludos.
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Nadia M
03 de Julio a las 17:01 hs.