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Realice una compra en dafiti hace unos meses, la cual tuve que devolver por tema de talle y quedo ese crédito disponible. Hoy quiero utilizar ese credito para realizar una nueva compra y no me figura ningún saldo a favor. Me comunique a través de teléfono con dafiti, sin respuesta, y luego por mail, el cual respondieron enviándome un código, el mismo es invalido cada vez que lo ingreso. Envié fotos y videos en mas de 10 mails, planteando que no figura ningún crédito y que el codigo que envian es invalido. La única respuesta que obtengo de dafiti es el mismo mensaje que copian y pegan en cada mail,
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Hola Natalia! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
06 de Julio a las 13:49 hs.Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.
Buenos días Natali!
08 de Julio a las 10:36 hs.Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de natalia C
13 de Julio a las 15:37 hs.