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Hice una compra el día 19/9. En la web, el pedido figura activo, en los consumos de la tarjeta ya ingresó la primer cuota, pero los productos no me los envían. Me comunico con at al cliente de dafiti, me cuentan que la compra estaba cancelada por algún error en la carga de datos, que asi como veía el cargo debía figurar el reintegro y que haga la compra de nuevo. Hoy, 25/9, los productos no me los entregaron, la primer cuota sigue figurando en los consumos de la tarjeta, el reintegro no aparece por ningún lado y el pedido en la pagina sigue vigente. Volví a comunicarme en dos oportunidades y no me responden.
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Hola Sabrina! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
25 de Setiembre a las 16:06 hs.Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti
Buenos días
26 de Setiembre a las 14:01 hs.Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.
Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
me reintegraron el dinero.
02 de Octubre a las 17:08 hs.