Realice la compra de unas zapatillas comverse el 30 de abril. En la página informaban una demora de 19 días o un poco más para la entrega. Al día de hoy, el status del pedido continúa siendo “pago recibido”. Intente comunicarme con el teléfono de atención, pero dieron de baja este servicio. Me contacte el lunes 1/6 al mail que indicaban, recibiendo una respuesta con número de reclamo ticket#2020060110021819 informando que el plazo de 24 a 48hs se estarían comunicando conmigo para solucionarlo. Sigo sin respuesta alguna y no encuentro otro modo de que respondan.
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Hola Lorena! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
05 de Junio a las 18:24 hs.Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.
Esta es la misma respuesta automática que recibi el jueves 2 de junio a las 11Am y sigo esperando!
08 de Junio a las 8:41 hs.Solo dio la misma respuesta automática de que se comunicarían en 24/48 horas que da por otros medios. Cada día qué pasa, certifica que son SIMPLEMENTE ESTAFADORES!
10 de Junio a las 9:27 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Lorena R
21 de Agosto a las 14:43 hs.