Dafiti

Compra que no hice

Hola, estoy escribiendo porque me llegó correos de que mí compra está siendo enviada y la verdad yo solo compré una vez hace 2 años aproximadamente. Es decir que no entiendo porque me llega esos correos sino compré nada.

Hola, estoy escribiendo porque me llegó correos de que mí compra está siendo enviada y la verdad yo solo compré una vez hace 2 años aproximadamente. Es decir que no entiendo porque me llega esos correos sino compré nada.

Camila S 

Hola María! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.

Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.

11 de Agosto a las 14:27 hs.
Dafiti Representante de Dafiti 

Hola María.

Si recibiste mails con asunto "Pedido en preparación", "Pedido Enviado", "Pedido Aguardando en Sucursal", y no realizaste ningún pedido, te informamos que se trata de un error de sistemas.

Por favor desestimá esa información, no es necesario que respondas esos mails o nos contactes.

Estamos trabajando para solucionar el inconveniente.

Si tenés compras realizadas, podés consultar el estado dentro de tu cuenta en la opción "Mis pedidos".

Desde ya te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.

Equipo Dafiti

14 de Agosto a las 15:55 hs.
Dafiti Representante de Dafiti 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de María E

26 de Agosto a las 14:58 hs.
María E  solución recibida: 

La verdad que al momento de publicar mí situación se contactaron conmigo y después de eso ya no recibí más correos de Dafiti. Y de todas formas hicieron un seguimiento que me fueron comunicando. La verdad muy bien.

26 de Agosto a las 15:05 hs.

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