Dafiti

Compra problematica

Realice una compra de un abrigo el dia 31/05/[números].
en primer instancia aprecio el pago y estaba todo correcto, a la semna desaparece el seguimiento y el pago como si nunca se hubiera echo. Llamo, no contestan, envio mail no contestan. Escribo al fb y me dicen que puedo optar entre el reembolso o tiket de compra. Pedi el reembolso y ahi termino todo, nunca tuve otra respuesta y no tuve de nuevo mi dinero que por cierto me es muy necesario este o el abrigo, una lastima. Segun "el pedido no estaba en condiciones y no cumplia con el control de calidad "que ellos buscan y decidieron no enviarlo sin notificarlo ni nada. Quiero mi diinero de vuelta y no llegar a otras instancias.

Realice una compra de un abrigo el dia 31/05/[números].
en primer instancia aprecio el pago y estaba todo correcto, a la semna desaparece el seguimiento y el pago como si nunca se hubiera echo. Llamo, no contestan, envio mail no contestan. Escribo al fb y me dicen que puedo optar entre el reembolso o tiket de compra. Pedi el reembolso y ahi termino todo, nunca tuve otra respuesta y no tuve de nuevo mi dinero que por cierto me es muy necesario este o el abrigo, una lastima. Segun "el pedido no estaba en condiciones y no cumplia con el control de calidad "que ellos buscan y decidieron no enviarlo sin notificarlo ni nada. Quiero mi diinero de vuelta y no llegar a otras instancias.

Camila S 

- La empresa realizó un comentario -

21 de Junio a las 13:31 hs.
silvina Y  Solución rechazada: 

no sera valida hasta que el reembolso sea cumplido, la respuesta por fin esta, pero aun no esta solucionado

24 de Junio a las 8:23 hs.
Dafiti Representante de Dafiti  propuso una solución: 

Buenos días [nombre]!

Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.
Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.

Gracias por comunicarte con Dafiti!

03 de Julio a las 15:30 hs.
silvina Y  solución recibida: 

el problema fue solucionado por fin gracias! este sistema funciona

07 de Julio a las 18:56 hs.

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