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Buenas tarde mi nombre es [nombre],hace 3 mese hice una compra de una campera a dafiti el 14/04/[números] y hasta el dia de la fecha no tengo mi producto ya que e terminado de pagar.
llamo y no me atiende nadie mando mail y solo recibo respuesta automaticas quierola que me devuelvan la plata o me den el producto
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Hola [nombre]! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
11 de Julio a las 16:55 hs.Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti
Buenas tarde sabes lo que pasa que ya nos le creo nada hace 3 meses que estoy con esto y me dicen que en 24 horas lo van a solucionar y ya paso 3 meses no me mientan mas y solucionen mi problema se que no soy el unico en quejarse pero dejen de boludiar a la gente nunca un llamado solo mai automaticos los llamo y me tienen 30 hora esperando y nunca atiende quiero una solucion imediata gracias
11 de Julio a las 17:06 hs.Estoy haciendo el mismo reclamo porque hace 1 mes que vengo con el mismo problema. Nunca me atienden el teléfono y el mail solo respuestas automáticas. Habrá que ver si por el lado de Defensa al Consumidor nos prestan atención, una vergüenza que estafen así a la gente!
11 de Julio a las 18:09 hs.Buenos días
17 de Julio a las 9:13 hs.Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.
Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
Todavia estoy esperando la verdad que ya no les creo nada me siento estafado y boludiado va a terminar el año y no han solucionarlo mi problema la verdad una verguenza como le mienten a la gente
27 de Julio a las 9:25 hs.Cuanto tiempo mas tengo que esperar para que me solucionen el problema ya estoy cansado de esperar los voy a deniciar con al defesa del consumidor la verdad una vergüenza ya 4 meses estoy con con esto. Dejen de mentir a la gente que van a solucionar y no hacen nada solo la estiran mas y mas cero compromiso dafiti y tuquejasuma no estan a la altura de solucionar un simple problema
28 de Julio a las 21:37 hs.Buenos días [nombre]!
08 de Agosto a las 16:24 hs.Te informamos que el reintegro ya fue realizado el 26/07 al medio de pago con el cuál abonaste y te hemos brindado un comprobante para que corrobores la información.
Tené en cuenta que el contra cargo podrás visualizarlo en el primer o segundo resumen de crédito, posterior a la devolución y como un saldo en negativo.
Saludos!
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de [nombre] E
12 de Setiembre a las 10:44 hs.