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Tanto mi novio como yo hemos recibido 3 mails preparando y enviando un pedido no realizado y el cuerpo del mail está vacío. Cual es el inconveniente? porque la dirección de correo es oficial de dafiti.
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En tuQuejaSuma recibimos consultas…
Hola [nombre]! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
12 de Agosto a las 9:53 hs.Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.
Hola [nombre].
12 de Agosto a las 13:56 hs.Si recibiste mails con asunto "Pedido en preparación", "Pedido Enviado", "Pedido Aguardando en Sucursal", y no realizaste ningún pedido, te informamos que se trata de un error de sistemas.
Por favor desestimá esa información, no es necesario que respondas esos mails o nos contactes.
Estamos trabajando para solucionar el inconveniente.
Si tenés compras realizadas, podés consultar el estado dentro de tu cuenta en la opción "Mis pedidos".
Desde ya te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.
Equipo Dafiti.
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de [nombre]
26 de Agosto a las 14:17 hs.Dafiti nos mando un mail diciendo que fue una equivocación
26 de Agosto a las 14:25 hs.