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El dia 30 de abril de [números] hice una compra mediante la plataforma dafiti que figura bajo el numero [números]. Al dia de la fecha el producto figura pagado y no ha cambiado de estado. De acuerdo a los plazos publicados al momento de efectuar la compra serian 10 días hábiles para efectuar el envio, plazo q se encientra holgadamente vencido el dia viernes 15 de mayo. He enviado 2 mail a la empresa los que respondieron q lq demora se debe a la pabdemia. No es cierto he efectuado compras posteriores a esa fecha y las tengo en mi poder. Exigo a dafiti la actualizacion de movimientos de mi cuenta y el pronto despacho de los productos como lo vienen haciendo todas las empresas q trabajan en esta pandemia. Maxime cuando hablamos de productos para una menor de edad. Exijo cumplimiento de la ley 24.[números] de defensa.del consumidor
El dia 30 de abril de [números] hice una compra mediante la plataforma dafiti que figura bajo el numero [números]. Al dia de la fecha el producto figura pagado y no ha cambiado de estado. De acuerdo a los plazos publicados al momento de efectuar la compra serian 10 días hábiles para efectuar el envio, plazo q se encientra holgadamente vencido el dia viernes 15 de mayo. He enviado 2 mail a la empresa los que respondieron q lq demora se debe a la pabdemia. No es cierto he efectuado compras posteriores a esa fecha y las tengo en mi poder. Exigo a dafiti la actualizacion de movimientos de mi cuenta y el pronto despacho de los productos como lo vienen haciendo todas las empresas q trabajan en esta pandemia. Maxime cuando hablamos de productos para una menor de edad. Exijo cumplimiento de la ley 24.[números] de defensa.del consumidor
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Hola Maria! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
23 de Mayo a las 16:44 hs.Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.
Buenos días María!
27 de Mayo a las 11:20 hs.Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
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