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Recibí un mail, explicándome que como mi compra no estaba en buenas condiciones se cancelaba la misma y me acreditaban el importe en "mis créditos". Jamás efectúe compra alguna en el último año por la página. Necesito me expliquen a la brevedad, tal circunstancia.
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En tuQuejaSuma recibimos consultas…
Hola Magui! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
21 de Octubre a las 16:49 hs.Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti
Buenos días Magui!
22 de Octubre a las 11:57 hs.Te informamos que en el día de ayer enviamos por error un email automático, en el cual se envió de manera masiva a todos los clientes/usuarios de Dafiti dos emails por error que indican que no se iba a enviar el pedido y/o otro de tenes acreditado un cupón de compras acreditado en tu cuenta.
Desestimalos, ya hemos reportado esta incidencia al departamento de Sistemas y están trabajando en ello.
Cualquier consulta o duda nos avisas.
Equipo Dafiti!
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de MAGUI O
13 de Diciembre a las 12:37 hs.