Dafiti

Compra envio o nota de credito?

Hice una compra de unas zapatillas y no se si ha sido enviada o si me generaron una nota de credito porque el producto no estaba disponible. Primero mandan un mail que esta enviado y luego otro que generaron nota de credito por que el producto no lo tenian. Cual tomo como real?

Hice una compra de unas zapatillas y no se si ha sido enviada o si me generaron una nota de credito porque el producto no estaba disponible. Primero mandan un mail que esta enviado y luego otro que generaron nota de credito por que el producto no lo tenian. Cual tomo como real?

Camila S 

Hola Pucci! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.

Saludos,
Atención al cliente - Dafiti

21 de Octubre a las 15:50 hs.
Dafiti Representante de Dafiti  propuso una solución: 

Buenos días Alicia!

Te informamos que en el día de ayer enviamos por error un email automático, en el cual se envió de manera masiva a todos los clientes/usuarios de Dafiti dos emails por error que indican que no se iba a enviar el pedido y/o otro de tenes acreditado un cupón de compras acreditado en tu cuenta. Desestimalos, ya hemos reportado esta incidencia al departamento de Sistemas y están trabajando en ello. 
Respecto a tu pedido está enviado y a la brevedad lo estarás recibiendo.

Cualquier consulta o duda nos avisas. 
Equipo Dafiti!

22 de Octubre a las 11:26 hs.
PUCCI A  solución recibida: 

Muchas gracias !!!! En cuanto tiempo lo recibiré?

22 de Octubre a las 14:18 hs.

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