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Hola Marion! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
19 de Diciembre a las 15:18 hs.Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.
Hola, logré contactarme con la empresa e ingresaron mí solicitud para anulación de una de las compras. Ahora solo tengo que esperar un periodo de 48 hrs hábiles.
20 de Diciembre a las 9:31 hs.Buenos días Marion!
20 de Diciembre a las 11:55 hs.Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
Buenos días Marion!
06 de Enero a las 8:22 hs.Aún estamos a la espera de tu respuesta para poder darle una resolución a tu reclamo.
Saludos.
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Marion E
08 de Enero a las 15:30 hs.Cuando se me duplico la compra y el cobro se hizo por ambas llamé a la empresa y después de unos minutos una de sus ejecutivas me respondió. Luego de ella comprobar que efectivamente se había duplicado la compra realizó las gestiones para que el dinero se devolviera a la cuenta. dicha devolución no llevó más de 5 días hábiles.
08 de Enero a las 15:48 hs.