Dafiti

Compra cancelada y sin novedad de reintegro

Hola.hice una compra con tarjeta de crédito y me cancelaron. Dafiti me envió un mensaje de reintegro del dinero a la tarjeta,pero no fue así porque en el resumen me figura el monto a pagar. Necesito una solución.

Hola.hice una compra con tarjeta de crédito y me cancelaron. Dafiti me envió un mensaje de reintegro del dinero a la tarjeta,pero no fue así porque en el resumen me figura el monto a pagar. Necesito una solución.

Camila S 

Hola Marcela! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.

Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.

28 de Abril a las 2:20 hs.
Dafiti Representante de Dafiti 

.

28 de Abril a las 15:01 hs.
Dafiti Representante de Dafiti  propuso una solución: 

Hola Marcela!

Te informamos que el reintegro fue realizado el 23/04 al medio de pago abonado, por lo tanto, deberías visualizarlo en el primer o segundo resumen posterior a la devolución como contra cargo negativo.
En caso de que necesites el comprobante de reintegro, avísanos que te lo brindaremos vía email.

Saludos!

29 de Abril a las 12:14 hs.
Dafiti Representante de Dafiti 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Marcela K

22 de Junio a las 12:03 hs.

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