Dafiti

Compra cancelada, falla dafiti o el correo?

El 06 de noviembre compre una malla guaraná bikini fucsia pétalo, el pago se proceso con tarjeta de credito y ser acepto el nro de pedido es el 268859672 .
lo vine observando porque me llamaba la atencion que tarde tanto y decia pedido enviado por varios dias inclusive el viernes 20 fue la ultima vez que lo chusmie pero hoy veo y dice pedido cancelado.
siempre me llego re bien lo de dafiti xque el domicilio esta abierto y hay gente, pero para mi que el Correo Argentino fallo con los supuestos avisos de visita y la verdad imposible porque no pasaron en ningun momento ni dejaron jamas un comprobante de visita.
la cosa es que segun correo el viernes trataron de entregarlo de nuevo y como no hubo reclamo lo envian a destino.
como hago para recuperar mi paquete? debe estar en correo argentino aun o bien dafiti me lo podra recuperar?
muchas gcias
alejandra

El 06 de noviembre compre una malla guaraná bikini fucsia pétalo, el pago se proceso con tarjeta de credito y ser acepto el nro de pedido es el 268859672 . lo vine observando porque me llamaba la atencion que tarde tanto y decia pedido enviado por varios dias inclusive el viernes 20 fue la ultima vez que lo chusmie pero hoy veo y dice pedido cancelado. siempre me llego re bien lo de dafiti xque el domicilio esta abierto y hay gente, pero para mi que el <a href="/correo-argentino">Correo Argentino</a> fallo con los supuestos avisos de visita y la verdad imposible porque no pasaron en ningun momento ni dejaron jamas un comprobante de visita. la cosa es que segun correo el viernes trataron de entregarlo de nuevo y como no hubo reclamo lo envian a destino. como hago para recuperar mi paquete? debe estar en correo argentino aun o bien dafiti me lo podra recuperar? muchas gcias alejandra
Camila S 

Hola Alejandra! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.

Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.

24 de Noviembre a las 15:41 hs.
Dafiti Representante de Dafiti 

Buenos días Alejandra!

Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.
Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.

Gracias por comunicarte con Dafiti!

25 de Noviembre a las 12:40 hs.
Alejandra S 

buen dia, no me llego ningun correo.
paso otro mail por las dudas.
alejandrasarrasqueta*gmail.com
muchas gcias!

25 de Noviembre a las 13:44 hs.
Alejandra S  Solución rechazada: 

por el servicio pésimo de entrega que tienen con correo argentino (el cual fallo), se devolvio el paquete a bs as lo tiene dafiti y no me lo puede volver a enviar. Tengo que hacer toda la compra de nuevo...tanta burocracia cuando ya esta pagado, se detectó que el paquete volvió a dafiti y podrian habermelo enviado nuevamente?? se perdieron la venta y yo estoy esperando el reembolso del dinero. Conclusion cambien de logistica!!! gcias

30 de Noviembre a las 14:37 hs.
Alejandra S  Solución rechazada: 

no me reintegraron el pago de la prenda.

28 de Diciembre a las 14:34 hs.
Dafiti Representante de Dafiti  propuso una solución: 

Hola Alejandra,

Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.
Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.

Gracias por comunicarte con Dafiti.

11 de Febrero a las 12:20 hs.
Dafiti Representante de Dafiti 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Alejandra S

16 de Abril a las 13:02 hs.

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