Dafiti

Compra cancelada

Realice una compra el 5/11 la cual no me fue enviada, comenzaron a cobrarme de la tarjeta. Formularon cupón de crédito. El 22/11 lo utilicé y generé un nuevo pedido por ese valor y un poco más..pedido n° [números] nuevamente me vuelve a pasar lo mismo..no realizan el envio y me cobran.
me ofrecen el valor a crédito o anular los cupones...quisiera que me anulen los cupones y me reintegren el dinero...les escribo y no obtengo respuesta..

Realice una compra el 5/11 la cual no me fue enviada, comenzaron a cobrarme de la tarjeta. Formularon cupón de crédito. El 22/11 lo utilicé y generé un nuevo pedido por ese valor y un poco más..pedido n° [números] nuevamente me vuelve a pasar lo mismo..no realizan el envio y me cobran.
me ofrecen el valor a crédito o anular los cupones...quisiera que me anulen los cupones y me reintegren el dinero...les escribo y no obtengo respuesta..

Camila S 

Hola [nombre]! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.

Saludos,
Atención al cliente - Dafiti

18 de Diciembre a las 7:00 hs.
Dafiti Representante de Dafiti 

Buenos días [nombre]!

Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.

Gracias por comunicarte con Dafiti!

19 de Diciembre a las 10:44 hs.
Dafiti Representante de Dafiti 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de [nombre] P

08 de Enero a las 13:40 hs.

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