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Realicé una compra el 5/11 supuestamente estaba todo bien. Me descontaron la primer cuota de mi tarjeta y el pedidi nunca llegó, lo cancelaron. Despues de 20 dias aprox. Se comunican diciendome que no se pudo. Realizar el envio...que tengo credito a mi favor...vuelvo a realizar otra compra x el credito y mas dinero y nuevamente entro a hacer el seguimiento y me aparece compra cancelada. ..no puede ser!! necesito que me devuelvan el dinero o me manden los productos!!
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Hola [nombre]! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
30 de Noviembre a las 9:23 hs.Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti
Buenos días [nombre]!
26 de Diciembre a las 12:55 hs.Te informamos que el reintegro de tu pedido fue realizado el 23/12 a la cuenta bancaria que dejaste asentada, en los movimientos lo visualizarás a nombre de BFOOT SRL.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de [nombre] P
26 de Diciembre a las 12:55 hs.Considero que aún no fue solucionado porque en mi cuenta no hay ningún reintegro y me siguen figurando el pago de las cuotas...ayer cerró mi tarjeta y nuevamente se me cobraron las cuotas de dafiti..
27 de Diciembre a las 8:30 hs.Buenas tardes [nombre].
27 de Diciembre a las 11:20 hs.Como te indicamos anteriormente el reintegro fue realizado a la cuenta bancaria que dejaste asentada (CBU) no a la tarjeta.
Verifica los movimientos de dicha cuenta ya que el reintegro fue realizado el 23/12 a nombre de BFOOT SRL.
Saludos.
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de [nombre] P
06 de Marzo a las 11:18 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de [nombre] P
06 de Marzo a las 11:18 hs.