El 26/06 realicé una compra y ahora veo que dice en el pedido que el mismo está cancelado y que consulte el cupón en mis créditos. Pero no encuentro esa opción. Mientras tanto ya pagué el producto y no lo tengo.
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Yo ya empecé a averiguar en defensa al consumidor.
16 de Julio a las 8:43 hs.Hola Evangelina! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
11 de Julio a las 10:51 hs.Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.
No me respondieron aún.
16 de Julio a las 8:28 hs.A mi me pusieron que me respondieron y en realidad me enviaron un mail automático que no responde mi reclamo.- Si yo también tenía un cupón de crédito.- El primero vencía el agosto/****.- Entonces ingresé para utilizarlo porque hace 6 meses que no me devuelven el dinero.- Cuando entro los 3 cupones que tenía no están más.- También escribí en face, por e-mail y por acá y no responden.- Saludos.
16 de Julio a las 8:34 hs.Yo ya empecé a averiguar en defensa al consumidor.
16 de Julio a las 8:43 hs.Yo lo completé al formulario lo haces por internet.- Pero no se... defensa al consumidor por lo menos en mi ciudad demora muchísimo.- Y ahora con este tema de la cuarentena en mi ciudad no hay juzgado, no hay policía que tome denuncia y no creo que en defensa al consumidor estén resolviendo algo o tomando algún reclamo.-
16 de Julio a las 8:48 hs.En mi caso en mi ciudad tenemos casi todo habilitado. Así que espero poder gestionar todo.
16 de Julio a las 9:26 hs.No fue la solución que esperaba. Porque yo quería el producto que compré inicialmente. Tuve que comprar otro porque no me devolvían la plata.
27 de Julio a las 10:52 hs.