La empresa dafiti me esta cobrando doble por tarjeta de crédito un pedido que entregó sólo una unidad. Es por el monto de [números] pedos en seis cuotas a partir de diciembre. es decir que prácticamente ya casi termino de pagar y no lo han solucionado. Ni me devuelven el dinero ni repiten el pedido. Solo me contestan que lo dan por solucionado con sólo contestar a mi reclamo.
La empresa dafiti me esta cobrando doble por tarjeta de crédito un pedido que entregó sólo una unidad. Es por el monto de [números] pedos en seis cuotas a partir de diciembre. es decir que prácticamente ya casi termino de pagar y no lo han solucionado. Ni me devuelven el dinero ni repiten el pedido. Solo me contestan que lo dan por solucionado con sólo contestar a mi reclamo.
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Hola Maria! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
05 de Mayo a las 8:11 hs.ResponderPróximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.
Hola María!
06 de Mayo a las 14:36 hs.ResponderTe pedimos que nos indiques el número de tu pedido o DNI ya que no visualizamos historial de compras.
Aguardamos respuesta.
Gracias por comunicarte con Dafiti.
Mi DNI ES ********
06 de Mayo a las 15:34 hs.ResponderLas compras objetadas responden al cupón ****** y
****** . Ambos por el mismo monto y con la misma fecha 14/12/****
Por un monto total de *****,96
En seis cuotas de ****, 66 cada una y por cupón.
Espero que con toda esta información me puedan dar una satisfacción al respecto.
Dafiti no contesto, aun yo pasando todos los datos exactos de cupón de compra, monto de cuotas u fecha de la compra..
10 de Mayo a las 6:20 hs.ResponderNo me dio ninguna solución. Continuó con el cobro doble. Este mes es el último de las cuotas...así que la estafa esta consumada. Solo queda escrachar por redes y que a nadie le vuelva a pasar
10 de Junio a las 10:52 hs.ResponderBuenos días María!
05 de Agosto a las 12:14 hs.ResponderTe pedimos disculpas por la demora en la respuesta.
Queríamos solicitarte el número de pedido, ya que con los datos brindados, lamentablemente no encontramos la compra a la que haces referencia.
El número de pedido consta de nueve dígitos y suele comenzar con "2".
Aguardamos tu respuesta.
Gracias por comunicarte con Dafiti.