Dafiti

Cancelaron el pedido sin mi autorización

La semana pasada realicé la compra de una zapatilla que estaba en promoción( tenían el talle que quería disponible) y se confirmó la compra correctamente con el mail que me mandaron de la empresa, todo normal. Ayer me llega un mail de la empresa diciéndome que el pedido había sido despachado, y al minuto me llega otro mail diciéndome que mi cambio por el cupón había sido exitosa, y que ya estaba disponible para utilizarlo en la página de dafiti. En ningún momento cambié mi pedido por un cupón de crédito, así que me parece muy injusto que me hayan echo eso ya que al momento de realizar la compra estaba todo bien, había stock disponible y todo. Desde ayer que estoy intentando comunicarme con la empresa y no tengo respuesta