Estaba realizando una compra en la página de dafiti pero había un producto que desaparwcia del carrito cuando ejecutaba la compra. Resulta que decidí cambiar ese producto y realizar la compra, pero luego me figuraba que había realizado y pagado dos veces el mismo pedido. Necesito que me cancelen uno de los pedidos y realicen la devolución del dinero, no quiero qur autoricen y a0rueben el pedido [números], porqur no quiero que me envien dos veces los mismos articulos y despues tener que devolver y esperar la devolucion del dinero. Quise cancelar la compra, pero no se puede desde la pagina. Llamo y no contestan, me dice que no es un abonado en servicio. Necesito con urgencia una respuesta.
Estaba realizando una compra en la página de dafiti pero había un producto que desaparwcia del carrito cuando ejecutaba la compra. Resulta que decidí cambiar ese producto y realizar la compra, pero luego me figuraba que había realizado y pagado dos veces el mismo pedido. Necesito que me cancelen uno de los pedidos y realicen la devolución del dinero, no quiero qur autoricen y a0rueben el pedido [números], porqur no quiero que me envien dos veces los mismos articulos y despues tener que devolver y esperar la devolucion del dinero. Quise cancelar la compra, pero no se puede desde la pagina. Llamo y no contestan, me dice que no es un abonado en servicio. Necesito con urgencia una respuesta.
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Hola Fuentes! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
16 de Agosto a las 7:55 hs.Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.
Buenos días [nombre]!
16 de Agosto a las 10:25 hs.Visualizamos tu caso y hemos solicitado la baja del pedido al sector correspondiente, una vez que este gestionado, serás informada vía mail.
El reintegro de dinero, se realizará al mismo medio de pago utilizado y también recibirás las notificaciones correspondientes una vez que el proceso haya finalizado.
Gracias por contactarte con Dafiti.
1- Porque realice el pago de 1 compra con T/DEBITO y otra con T/CREDITO en 6 cuotas y me hicieron el reintegro en la T/ de CREDITO en 13 cómodas cuotas
21 de Agosto a las 4:10 hs.2-ya pasaron 6 días y no hay novedades del reintegro y según la empresa debo esperar 60 DÍAS cuando ellos me eebitaron automáticamente.
3- Filtraron información financiera y personal.
Son unos estafadores. Y voy a seguir denunciando hasta que me solucionen el problema
Buenas tardes [nombre]!
29 de Agosto a las 15:25 hs.Te informamos que el reintegro de dinero por el pedido ********* fue gestionado con éxito entre los días 18/08/**** y 22/08/****.
En caso de necesitar los comprobantes correspondientes te pedimos que nos informes.
Gracias por contactarte con Dafiti.
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Fuentes M
09 de Setiembre a las 12:58 hs.