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Dafiti
Cancelar la compra

Xoana M
Empresa reclamada: Dafiti

Buenas noches, necesito cancelar la compra que realice porque me arrepentí por las malas criticar recibidas a la empresa y no encuentro la forma de poder cancelarlo, no hace mas de 2 horas que lo realice

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Camila S

Hola Xoana! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.

Saludos,
Atención al cliente - Dafiti

11 de Agosto a las 19:45 hs.

Xoana M

Muchas gracias, espero que se contacten a la brevedad para anular la compra y no se descuenten de la tarjeta de crédito.

11 de Agosto a las 20:21 hs.

Xoana M

Todavía sigo esperando una respuesta de DAFITI... no leen mis mails, quiero cancelarlo ya y recibir el dinero q gaste.

12 de Agosto a las 20:39 hs.

Dafiti Representante de Dafiti propuso una solución:

Buenos días Xoana!

Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.
Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.

Gracias por comunicarte con Dafiti!

13 de Agosto a las 11:43 hs.

Xoana M Solución rechazada:

No resuelve el problema porque no me cancelan la compra, esperan a que reciba el pedido y después cancelar, en otras empresas me lo cancelaron de inmediato.

13 de Agosto a las 18:24 hs.

Xoana M Solución rechazada:

Necesitaba hacer la devolución antes de que llegue el producto y lo hice al día siguiente de la compra, me piden q reciba el producto y ahí recién hacer la devolución , otras empresas te lo cancelan rápido.

27 de Agosto a las 10:26 hs.

Dafiti Representante de Dafiti

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Xoana

30 de Setiembre a las 11:57 hs.

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