Buenis días. He realizado una compra el día de hoy y quiero cancelarla. He pagado con tarjeta de crédito. Cómo puedo hacer?
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En tuQuejaSuma recibimos consultas…
Hola Dalia! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
09 de Diciembre a las 20:38 hs.Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti
Buenos días Dalia!
10 de Diciembre a las 11:09 hs.Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
Me dijeron que tengo que esperar que el producto se despache para cancelar y aún no tengo novedades. No entiendo porque tanta complicación.
14 de Diciembre a las 9:43 hs.Buenos días Dalia!
23 de Diciembre a las 15:32 hs.Te informamos que te hemos contactado a tu e-mail.
Saludos!
No me llegan los mails que supuestamente envían. No está solucionado mí reclamo
23 de Diciembre a las 15:46 hs.No pude ni cancelar ni me llegó el producto
25 de Diciembre a las 13:46 hs.No puede cancelar y me dicen que tengo que esperar que lleguen, pero nunca llegan
25 de Diciembre a las 13:48 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Dalia G
27 de Diciembre a las 13:57 hs.Ya llegó el producto. Me dicen que tengo que cancelar desde la página y no aparece esa opción. Próximamente iré a defensa al consumidor porque ya me están tomando el pelo
28 de Diciembre a las 12:57 hs.Buenos días Dalia.
07 de Enero a las 12:57 hs.Si ya recibiste el producto, debes gestionar la devolución, no la cancelación.
Debes gestionarlo desde una PC en la solapa de cambio/devolución.
Además ya te hemos brindado los pasos a seguir vía e-mail y también podés visualizar esa información en la sección de ayuda de la página.
Saludos.
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Dalia G
06 de Marzo a las 11:19 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Dalia G
06 de Marzo a las 11:19 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Dalia G
06 de Marzo a las 11:19 hs.