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Cancelar compra

Hola, quiero cancelar una compra que acabo de hacer, antes de que sea despachada, porque se agregó 2 veces el mismo producto a mi carrito por error. Ya fue cobrado a mi tarjeta y solo quiero uno.

Hola, quiero cancelar una compra que acabo de hacer, antes de que sea despachada, porque se agregó 2 veces el mismo producto a mi carrito por error. Ya fue cobrado a mi tarjeta y solo quiero uno.

Camila S 

Hola Ana! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.

Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.

20 de Noviembre a las 13:25 hs.Responder
Ana P 

Muchas gracias! espero su mensaje

20 de Noviembre a las 13:31 hs.
Dafiti Representante de Dafiti 

Buenos días Ana!

Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.
Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.

Gracias por comunicarte con Dafiti!

25 de Noviembre a las 12:39 hs.Responder
Ana P 

Hola! No he recibido ningún mail de Dafiti, busqué en todas las bandejas de entrada. Mi mail es apaulap*******gmail.com, si lo pueden reenviar por favor

25 de Noviembre a las 12:55 hs.
Dafiti Representante de Dafiti 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Ana P

04 de Diciembre a las 15:14 hs.Responder
Ana P  Solución rechazada: 

Mi reclamo no fue solucionado. Quería cancelar una compra y no se comunicaronconmigo, hasta que inevitablemente llegó. Ahora estoy esperando para hacer la devolución

06 de Diciembre a las 20:58 hs.Responder
Dafiti Representante de Dafiti 

Buenos días Ana.

Te hemos contactado nuevamente a tu email para brindarte los pasos a seguir.

Aguardamos tu respuesta.
Saludos!

21 de Diciembre a las 10:48 hs.Responder
Dafiti Representante de Dafiti 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Ana P

17 de Julio a las 11:08 hs.Responder
Dafiti Representante de Dafiti 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Ana P

17 de Julio a las 11:08 hs.Responder
Dafiti Representante de Dafiti 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Ana P

17 de Julio a las 11:09 hs.Responder
Dafiti Representante de Dafiti 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Ana P

17 de Julio a las 11:09 hs.Responder
Dafiti Representante de Dafiti 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Ana P

17 de Julio a las 11:09 hs.Responder
Dafiti Representante de Dafiti 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Ana P

17 de Julio a las 11:09 hs.Responder
Dafiti Representante de Dafiti 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Ana P

17 de Julio a las 11:09 hs.Responder
Ana P  Solución rechazada: 

Nada paso, me llegaron ambas zapatillas y nunca las pude devolver.

18 de Julio a las 16:25 hs.Responder
Dafiti Representante de Dafiti  propuso una solución: 

Hola Ana!

Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.
Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.

Gracias por comunicarte con Dafiti.

13 de Abril a las 16:00 hs.Responder

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