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Hola quiero cancelar el pedido [números] con la respectiva devolución del dinero. Gracias
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En tuQuejaSuma recibimos consultas…
Hola Matias! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
15 de Abril a las 19:55 hs.Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.
Buenos días Matias!
16 de Abril a las 10:51 hs.Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
No me mandaron nada
16 de Abril a las 11:40 hs.Porque todavía no me devolvieron el dinero
20 de Abril a las 9:53 hs.Buenos días Matias!
20 de Abril a las 11:29 hs.Te hemos enviado un email y no hemos obtenido respuesta por tu parte, ¿podrás brindarnos una respuesta al email así procedemos con la cancelación del pedido?
Saludos!
Ya respondí al mail que me mandaron, yo no quiero un cupón. Quiero el reembolso en mi cuenta.
20 de Abril a las 11:35 hs.Buenos días Matias!
20 de Abril a las 13:54 hs.No visualizamos que te hayas contactado al email que te enviamos el 16/04 10:52hs ¿podrás reenviar la información?
Saludos!
En ninguna casilla de mensaje me figura un email de esa fecha y hora, respondí nuevamente un email al cual ustedes se habían contactado conmigo
20 de Abril a las 14:09 hs.Buenos días Matias!
21 de Abril a las 12:44 hs.Te hemos reenviado la información ya que no visualizamos tu respuesta.
Saludos!
Ya les respondí!
21 de Abril a las 12:49 hs.Buenos días Matias!
21 de Abril a las 14:57 hs.Te confirmamos que ya hemos cancelado tu compra.
Saludos!
No me devolvieron el dinero, si no que me hicieron un cupón. Hace una semana que estoy con este tema devuelvan el dinero a mi cuenta y listo
21 de Abril a las 15:03 hs.Buenos días Matias.
22 de Abril a las 11:53 hs.Nadie te generó un cupón, se avanzó con el reintegro como te lo hemos informado por este medio y vía e-mail.
Si necesitas el comprobante de reintegro podes solicitarlo posterior al plazo que te hemos indicado.
Saludos!
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Matias G
30 de Abril a las 15:57 hs.