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Hola que tal quiero canselar una compra que hice y quiero que me devuelvan el dinero el pedido todavía no lo despacharon

Hola que tal quiero canselar una compra que hice y quiero que me devuelvan el dinero el pedido todavía no lo despacharon

Dafiti Representante de Dafiti 

Hola Lourdes! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.

Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.

18 de Octubre a las 15:33 hs.Responder
Dafiti Representante de Dafiti  propuso una solución: 

Buenos días,

Te informamos que derivamos el caso al sector de Reclamos para que soliciten el rescate al operador logístico. Continuaremos informándote por correo electrónico.

Gracias por comunicarte con Dafiti.

19 de Octubre a las 13:00 hs.Responder
Lourdes J  Solución rechazada: 

Hola me lo están mandando al pedido no quieria que tarde tanto así no lo despachaban

19 de Octubre a las 16:35 hs.Responder
Dafiti Representante de Dafiti  propuso una solución: 

Buenos días Lourdes!

Te pedimos disculpas por la demora en la respuesta.

Visualizamos tu caso y hemos corroborado, por lo menos, con el correo electrónico brindado por este medio, que has recibido la compra cercana a la fecha en cuestión.

Nos disculpamos por no poder cancelarla a tiempo, pero entendemos que elegiste conservarla ya que no vemos ninguna gestión de cambio/devolución.

Debido al inconveniente ocasionado, queremos brindarte un cupón a modo de resarcimiento para que puedas utilizar dentro de la plataforma. El mismo lo recibirás vía mail en el transcurso de las siguientes 48hs hábiles.

Gracias por comunicarte con Dafiti.

17 de Agosto a las 11:47 hs.Responder

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