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El día 22 de mayo realice un pedido con n° de orden [números]. El 23 de mayo cancelan mi orden enviando un correo que la compra se encontraba anulada sin mayores detalles. La cuestión es que no reintegran el dinero en mi cuenta débito con la que pague la compra por $17.[números]. Ya me habían advertido de esta maniobra de dafiti, y me dijeron que me espera un largo tiempo para que me reintegren. Cero confiable dafiti. Elijan otro servicio.
El día 22 de mayo realice un pedido con n° de orden [números]. El 23 de mayo cancelan mi orden enviando un correo que la compra se encontraba anulada sin mayores detalles. La cuestión es que no reintegran el dinero en mi cuenta débito con la que pague la compra por $17.[números]. Ya me habían advertido de esta maniobra de dafiti, y me dijeron que me espera un largo tiempo para que me reintegren. Cero confiable dafiti. Elijan otro servicio.
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Hola Ponciano! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
25 de Mayo a las 23:00 hs.Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.
.
27 de Mayo a las 12:04 hs.Hola Nahuel!
28 de Mayo a las 15:58 hs.Verificamos que el pedido se encuentra cancelado debido a que no aprobó la validación de seguridad con la tarjeta.
El motivo es que se ingresó algún dato incorrecto en el formulario o que no pudieron contactarte telefónicamente para verificar la titularidad de la tarjeta.
Como la validación de los datos es posterior al pago, realizaremos el reintegro del dinero directamente en tu tarjeta en un plazo máximo de 48 hs. (el mismo se reintegró el 23/05)
Podrás visualizar dicho reintegro como un contracargo o crédito a tu favor.
Saludos!
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Ponciano N
22 de Junio a las 12:22 hs.