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Buenas, mi reclamo o más bien, consulta, es hacia la tienda online "dafiti". Realice una compra en la fecha 16 del pasado mes (16/04/20)con el número de compra asignado [números]. Quería saber si existe alguna posibilidad de cancelar ese pedido, en razón de que los productos aún no fueron despachados. Y cambiar los productos comprados por otro de igual valor. Agradezco una pronta respuesta
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En tuQuejaSuma recibimos consultas…
Hola Vanesa! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
02 de Mayo a las 21:56 hs.Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.
La empresa no se comunicó para dar respuesta a mi pedido de cancelación
07 de Mayo a las 8:02 hs.Buenos días Vanesa!
17 de Junio a las 11:48 hs.Visualizamos que el producto fue entregado el 28/05 y el otro restante se le generó un cupón de compras que tenes activo en tu cuenta.
Saludos.
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Vanesa S
12 de Agosto a las 13:06 hs.