Dafiti

Cancelación de pedido

Buenas, mi reclamo o más bien, consulta, es hacia la tienda online "dafiti". Realice una compra en la fecha 16 del pasado mes (16/04/20)con el número de compra asignado [números]. Quería saber si existe alguna posibilidad de cancelar ese pedido, en razón de que los productos aún no fueron despachados. Y cambiar los productos comprados por otro de igual valor. Agradezco una pronta respuesta

Buenas, mi reclamo o más bien, consulta, es hacia la tienda online "dafiti". Realice una compra en la fecha 16 del pasado mes (16/04/20)con el número de compra asignado [números]. Quería saber si existe alguna posibilidad de cancelar ese pedido, en razón de que los productos aún no fueron despachados. Y cambiar los productos comprados por otro de igual valor. Agradezco una pronta respuesta

Camila S 

Hola Vanesa! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.

Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.

02 de Mayo a las 21:56 hs.
Vanesa R  Solución rechazada: 

La empresa no se comunicó para dar respuesta a mi pedido de cancelación

07 de Mayo a las 8:02 hs.
Dafiti Representante de Dafiti  propuso una solución: 

Buenos días Vanesa!

Visualizamos que el producto fue entregado el 28/05 y el otro restante se le generó un cupón de compras que tenes activo en tu cuenta.

Saludos.

17 de Junio a las 11:48 hs.
Dafiti Representante de Dafiti 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Vanesa S

12 de Agosto a las 13:06 hs.

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