Dafiti

Cancelación de compra

Quiero cancelar una compra que hice en el dia de ayer, ni siquiera esta en camino

Quiero cancelar una compra que hice en el dia de ayer, ni siquiera esta en camino

Camila S 

Hola Noelia! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.

Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.

30 de Junio a las 13:14 hs.
Noelia V 

sigo esperando...

01 de Julio a las 10:57 hs.
Dafiti Representante de Dafiti 

Buenos días Noelia!

Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.

Gracias por comunicarte con Dafiti!

02 de Julio a las 14:04 hs.
Noelia V 

Estoy pendiente de la bandeja de mails y no me llego nada incluso en los spam... así que me gustaría que de verdad me envíen como solucionar antes de que despache el pedido.

02 de Julio a las 14:12 hs.
Noelia V 

sigo esperando...

03 de Julio a las 10:40 hs.
Dafiti Representante de Dafiti 

Hola Noelia.

Te hemos reenviado la información. ´

Saludos.

03 de Julio a las 11:48 hs.
Noelia V 

Eso es lo que recibi hace 2 horas:
Hola Noelia.
El plazo de despacho de las compras es de hasta 48/72 hshábiles. Si contás con productos de tiendas asociadas el mismo puedeincrementarse hasta 72 hs hábiles mas.
Vas a recibir un mail con la confirmación de envío pararealizar el seguimiento y en tu cuenta de Dafiti "Mis pedidos"también vas a poder verlo .
Gracias por comunicarte con Dafiti!

ESO NO AYUDA NI SOLUCIONA NADA DE MI SITUACIÓN EN PARTICULAR!!!
Así que lo que les voy a pedir es que me solucionen lo que pido, no que me envíen cosas que nada tienen que ver con mi reclamo u ofertas nuevas...

03 de Julio a las 13:47 hs.
Noelia V  Solución rechazada: 

No me ofrecieron una solución, ni siquiera me escribieron, a pesar que decían que si, nunca me llegó nada.

05 de Julio a las 10:45 hs.
Noelia V  Solución rechazada: 

No me solucionaron nada.

16 de Julio a las 10:46 hs.
Noelia V  Solución rechazada: 

solucione por otro medio

31 de Julio a las 10:26 hs.
Dafiti Representante de Dafiti 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Noelia V

21 de Agosto a las 14:54 hs.
Noelia V  Solución rechazada: 

solucione por otras vias

21 de Agosto a las 16:26 hs.
Dafiti Representante de Dafiti 

Buenos días Noelia.

Verificaremos el reclamo con el sector correspondiente para saber el estado del mismo y luego te contactaremos.

Saludos!

15 de Enero a las 15:56 hs.
Dafiti Representante de Dafiti  propuso una solución: 

Buenos días Noelia.

Te hemos contactado a tu email.

Saludos!

27 de Enero a las 11:50 hs.
Dafiti Representante de Dafiti 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Noelia V

29 de Enero a las 15:56 hs.

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