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Hace más de dos meses compré unas zapatillas y tramité el cambio de talle. Primero me dijeron que no estaban en óptimas condiciones; después se ratificaron y ahora me mandan un cupón de crédito (que no pedí). Solo solicito que me envíen las zapatillas con el cambio de talle que aboné en tiempo y forma. La verdad la atención que ofrecen deja mucho que desear y no recomendaría que compren en dafiti.
Hace más de dos meses compré unas zapatillas y tramité el cambio de talle. Primero me dijeron que no estaban en óptimas condiciones; después se ratificaron y ahora me mandan un cupón de crédito (que no pedí). Solo solicito que me envíen las zapatillas con el cambio de talle que aboné en tiempo y forma. La verdad la atención que ofrecen deja mucho que desear y no recomendaría que compren en dafiti.
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En tuQuejaSuma recibimos consultas…
Hola Sebastián! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
10 de Agosto a las 16:47 hs.Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.
Buenos días Sebastián!
14 de Agosto a las 15:47 hs.Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
Me están ******ndo, no me envían el producto que pedí el cambio, no me devuelven la plata, me dieron un cupón de crédito inválido (adjunto la foto a continuación) y sigue pasando el tiempo; lo que genera que se me siga devaluando la plata que les transferí a ustedes por la compra y YO cada vez me pueda comprar menos cosas por ese mismo monto.Sino me lo solucionan de inmediato, me pondré en contacto con la defensa del consumidor.
15 de Agosto a las 17:00 hs.El cupón de crédito lo cargué mal pero ahora me quieren cobrar el envío que ya lo había pagado con el producto original que nunca me devolvieron (el mismo era sin cargo).
15 de Agosto a las 17:20 hs.Buenos días Sebastián.
20 de Agosto a las 10:56 hs.Te hemos contactado a tu email por el reclamo que realizaste.
Saludos.
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Sebastián F
25 de Agosto a las 16:51 hs.