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En el Cyber Monday , compré 2 pares de chatitas , y quiero cambiarlas xq me quedan grandes. Y dafiti todavía no pone en mí cuenta la opción (cambio y devolución ) ya pasaron más de 48 hs como ellos dicen . Pasaron como 20 días ya desde la cómpra. Y solo hay 30 días para hacer el cambio desde la recepción del producto. Gracias
En el Cyber Monday , compré 2 pares de chatitas , y quiero cambiarlas xq me quedan grandes. Y dafiti todavía no pone en mí cuenta la opción (cambio y devolución ) ya pasaron más de 48 hs como ellos dicen . Pasaron como 20 días ya desde la cómpra. Y solo hay 30 días para hacer el cambio desde la recepción del producto. Gracias
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Hola Patricia! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
04 de Diciembre a las 8:12 hs.Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti
Gracias antes de que pase el mes porfavor.
04 de Diciembre a las 12:42 hs.Alguna novedad , todavía no figura en mí cuenta ni me mandaron un correo de como hacer la devolución y cambio. Gracias
06 de Diciembre a las 12:04 hs.Buenos días Patricia!
06 de Diciembre a las 12:52 hs.Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
Todavía sigo igual. No puedo entrar al ítem devoluciones y cambios . En teoría ellos lo habilitan . (DAFITI) gracias espero solución
09 de Diciembre a las 10:22 hs.Buenos días Patricia!
18 de Diciembre a las 10:49 hs.Te hemos intentado contactar telefónicamente pero no has brindado respuesta.
Te reenviamos el e-mail con la información pertinente.
Saludos.
Buenos días Patricia!
23 de Diciembre a las 13:27 hs.Aún estamos a la espera de tu respuesta para poder darle una resolución a tu reclamo.
Saludos.
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Patricia C
26 de Diciembre a las 13:31 hs.