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Cambio y devolucion

Hace una semana que recibi mi pedido y necesito hacer un cambio y nunca figura en la pagina como entregado, ya envie mail y me dijeron que mi pedido estaba habliitado para cambio pero sigue sin figurar en mi perfil en la opcion de cambios y devoluciones

Hace una semana que recibi mi pedido y necesito hacer un cambio y nunca figura en la pagina como entregado, ya envie mail y me dijeron que mi pedido estaba habliitado para cambio pero sigue sin figurar en mi perfil en la opcion de cambios y devoluciones

Camila S 

Hola Lucia! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.

Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.

11 de Diciembre a las 13:04 hs.
LUCIA  Solución rechazada: 

Entregué la mercadería a devolver hace más de 20 dias y sigue como "devolución en espera" no se me acreditó el reintegro ni aparece como entregaro

27 de Diciembre a las 14:47 hs.
Dafiti Representante de Dafiti  propuso una solución: 

Hola Lucía,

Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.
Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.

Gracias por comunicarte con Dafiti.

10 de Febrero a las 12:38 hs.
Dafiti Representante de Dafiti 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de LUCIA

16 de Abril a las 13:27 hs.

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