Compré cinco prendas y solo una está facturada, cómo hago el cambio sino tengo factura y la compra no me figura en ningún lado, nunca me avisaron que la compra fue exitosa, ni que venía en camino. No venía factura de todo ni en el paquete y tampoco me la enviaron a mi mail....
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Hola Alicia! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
19 de Octubre a las 16:30 hs.ResponderPróximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.
No he tenido respuesta aún....puede ser que no respondan porque hice la compra por facebook y no directo a Dafiti?
24 de Octubre a las 4:44 hs.ResponderNo fue solucionado....
04 de Noviembre a las 6:14 hs.Responder¡Buenas tardes Alicia!
07 de Noviembre a las 13:07 hs.ResponderNo es necesaria la factura del producto para poder realizar el proceso de cambio/devolución.
De todas maneras, si no pudiste descargar las facturas desde nuestra plataforma y no han llegado con tu pedido, detallanos que pedido es y la solicitaremos al sector correspondiente.
Gracias por comunicarte con Dafiti.