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Hola Mercedessureda! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
15 de Octubre a las 10:50 hs.Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti
Buenos días Mercedes!
17 de Octubre a las 9:01 hs.Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.
Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
Porque insisten en cambiar por un producto de la misma marca
20 de Octubre a las 20:41 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de MercedesSureda S
29 de Octubre a las 11:32 hs.No me reintegran el dinero si no recibo el producto y lo reenvió
30 de Octubre a las 11:54 hs.Buenos días Mercedes!
30 de Octubre a las 13:05 hs.Visualizamos que tenes varios reclamos exactamente iguales en TQS por el mismo pedido.
Te informamos que hemos solicitado la devolución del pedido el 18/10 al correo, una vez que nos confirmen que el pedido sea devuelto avanzaremos con la devolución y te estaremos confirmando la información vía email.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
Porque no me devuelven dinero
31 de Octubre a las 11:47 hs.Buenos días Mercedes!
01 de Noviembre a las 15:12 hs.Te informamos que el reintegro se ha aprobado el día de hoy.
Para mayor información, verifica el e-mail que te hemos enviado.
Gracias por tu tiempo!
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Mercedes S
13 de Noviembre a las 13:55 hs.