Dafiti

Cambio o devolución

Compré un calzado guiándome por la lista de talles y me quedó dos números más grandes, ahora quiero hacer el cambio y no me aparece el producto en el ítem cambios y devolución. Por teléfono no atiende nadie y por mail no responden.

Compré un calzado guiándome por la lista de talles y me quedó dos números más grandes, ahora quiero hacer el cambio y no me aparece el producto en el ítem cambios y devolución. Por teléfono no atiende nadie y por mail no responden.

Valeria C 

Pude realizar el cambio porque había en stock del número de calzado que necesito. Luego envié el paquete por correo para hacer la logística inversa y ahora espero e nuevo envío.

06 de Diciembre a las 9:55 hs.
Valeria C 

Sigo esperando respuesta. Ahora me cambiaron la empresa de distribución a urbano, lamentablemente no sé cuál es el estado del envío porque no puedo comunicarme ni con esta empresa ni con Dafiti. Además me cambiaron el lugar de recepción del paquete a mi dirección particular y eso complica la situación porque por mi trabajo no me encuentro mucho tiempo allí.

14 de Diciembre a las 14:17 hs.
Valeria C  Solución rechazada: 

No tengo noticias del estado del envío. No puedo comunicarme con Dafiti ni con la empresa de distribución que la cambiaron, ya no es la misma.

16 de Diciembre a las 10:23 hs.
Valeria C  Solución rechazada: 

Sin respuesta

16 de Diciembre a las 10:33 hs.
Valeria C  solución recibida: 

Me hicieron el cambio aunque el proceso se demoró bastante.

31 de Diciembre a las 19:16 hs.

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