Dafiti

Cambio de talle

Cambio de talle me mandaron uno mas chico pedi 37 y me mandaron 36

Cambio de talle me mandaron uno mas chico pedi 37 y me mandaron 36

Camila S 

Hola Marcela! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.

Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.

11 de Enero a las 19:26 hs.
Marcela C 

Solo quiero el cambio de talle o otro modelo si no tiene el talle pero quiero saber cuando lo pueden pasar a buscar es la segunda vea que me pasa que me mandan los talles alreves

11 de Enero a las 20:11 hs.
Dafiti Representante de Dafiti  propuso una solución: 

Hola Marcela!

Para realizar el cambio contás con 30 días corridos a partir de la entrega de tu pedido, y la gestión podés realizarla desde tu cuenta de Dafiti, desde una PC, sección "cambio y devolución".
*Importante: Desde que recibís la compra son de 24/48hs para que figure en cambio/devoluciones como entregado

Las opciones de cambio disponibles en Dafiti son las siguientes:

Cambio por talle: Cambio por talle del mismo producto recibido.
Cambio por cupón: Te generamos una nota de crédito para que puedas comprar cualquier producto de la página (esta opción no está disponible para productos de tiendas asociadas).
Devolución: Te generamos el reintegro del dinero abonado por el producto.
Recordá realizar la gestión desde tu com****dora, o desde un celular cambiando a versión ordenador o web al pie de la página, ya que desde la app no encontrarás la opción.

Saludos!

14 de Enero a las 12:46 hs.
Marcela C  Solución rechazada: 

Porque me volviero a mandar el mismo número de zapatos que pedi cambiar me volvieron a mandar talle 36 y no puedo ingredar para el cambio otra ves aon un desastre

29 de Enero a las 16:33 hs.
Marcela C  Solución rechazada: 

La devolución del dinero ni el producto jamas llegaron a mis manos

21 de Febrero a las 11:42 hs.
Marcela C  Solución rechazada: 

Devolvi los zapatos por 2 ves para el reitegro del dinero ya que bo tuve respuesta sobre el producto y no tuve respuesta

24 de Febrero a las 19:11 hs.
Marcela C  Solución rechazada: 

Nunca llego la devolución de los zapatos los cambie dos veces y nunca me llego la plata ni los zapatos donde puede hacer mi reclamo

25 de Febrero a las 19:28 hs.
Marcela C 

Los zapatos se lo llevaron y nunca me trajeron los pedidos

25 de Febrero a las 19:29 hs.
Dafiti Representante de Dafiti 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Marcela C

16 de Abril a las 13:47 hs.

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