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Cambio de talle me mandaron uno mas chico pedi 37 y me mandaron 36
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Seguimiento de mi compra Dafiti
En tuQuejaSuma recibimos consultas…
Hola Marcela! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
11 de Enero a las 19:26 hs.Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.
Solo quiero el cambio de talle o otro modelo si no tiene el talle pero quiero saber cuando lo pueden pasar a buscar es la segunda vea que me pasa que me mandan los talles alreves
11 de Enero a las 20:11 hs.Hola Marcela!
14 de Enero a las 12:46 hs.Para realizar el cambio contás con 30 días corridos a partir de la entrega de tu pedido, y la gestión podés realizarla desde tu cuenta de Dafiti, desde una PC, sección "cambio y devolución".
*Importante: Desde que recibís la compra son de 24/48hs para que figure en cambio/devoluciones como entregado
Las opciones de cambio disponibles en Dafiti son las siguientes:
Cambio por talle: Cambio por talle del mismo producto recibido.
Cambio por cupón: Te generamos una nota de crédito para que puedas comprar cualquier producto de la página (esta opción no está disponible para productos de tiendas asociadas).
Devolución: Te generamos el reintegro del dinero abonado por el producto.
Recordá realizar la gestión desde tu com****dora, o desde un celular cambiando a versión ordenador o web al pie de la página, ya que desde la app no encontrarás la opción.
Saludos!
Porque me volviero a mandar el mismo número de zapatos que pedi cambiar me volvieron a mandar talle 36 y no puedo ingredar para el cambio otra ves aon un desastre
29 de Enero a las 16:33 hs.La devolución del dinero ni el producto jamas llegaron a mis manos
21 de Febrero a las 11:42 hs.Devolvi los zapatos por 2 ves para el reitegro del dinero ya que bo tuve respuesta sobre el producto y no tuve respuesta
24 de Febrero a las 19:11 hs.Nunca llego la devolución de los zapatos los cambie dos veces y nunca me llego la plata ni los zapatos donde puede hacer mi reclamo
25 de Febrero a las 19:28 hs.Los zapatos se lo llevaron y nunca me trajeron los pedidos
25 de Febrero a las 19:29 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Marcela C
16 de Abril a las 13:47 hs.