Dafiti

Cambio de producto fallido

Hola
hace más de dos meses compre una campera por medio de dafiti
cuando la recibí, quise cambiar el talle ya que me quedaba chica.
ahí empezó mi odisea, tuve que esperar dos semanas para poder hacer el cambio de producto por un error de la página, una vez hecho no recibo más respuesta
insistí mediante mails que nunca chistaron, hasta que me respondieron que estaba en depósito y procederían a enviarlo, pero ya más un mes y medio y yo sigo sin mi producto correspondientemente
ya no me responden los mails
no sé qué más hacer
es una impotencia grandísima

Hola hace más de dos meses compre una campera por medio de dafiti cuando la recibí, quise cambiar el talle ya que me quedaba chica. ahí empezó mi odisea, tuve que esperar dos semanas para poder hacer el cambio de producto por un error de la página, una vez hecho no recibo más respuesta insistí mediante mails que nunca chistaron, hasta que me respondieron que estaba en depósito y procederían a enviarlo, pero ya más un mes y medio y yo sigo sin mi producto correspondientemente ya no me responden los mails no sé qué más hacer es una impotencia grandísima
Camila S 

Hola Alan! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.

Saludos,
Atención al cliente - Dafiti

19 de Julio a las 13:55 hs.
Dafiti Representante de Dafiti  propuso una solución: 

Buenos días

Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.
Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.

Gracias por comunicarte con Dafiti!

22 de Julio a las 10:14 hs.
Alan H  Solución rechazada: 

Me dijeron que ya estaba en camino pero sigo esperando y esperando y nada

02 de Agosto a las 12:22 hs.
Alan H  Solución rechazada: 

Todavía no recibí el cambio de producto

04 de Agosto a las 22:41 hs.
Alan H  solución recibida: 

Si

19 de Agosto a las 12:48 hs.

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