Dafiti

Cambio de producto

Hola, el 11/11/19 hice el pedido de una zapatillas en dafiti las cuales llegaron el dia 27/11, pero me enviaron un talle incorrecto al que pedi, las cuales tuve que devolver para el.cambio, desde el correo aparece que fueron entregadas a dafiti el 4/12, pero aun no aparecen en el.seguimiento del cambio. No tengo novedades, y ya pasaron los plazos indicados.

Hola, el 11/11/19 hice el pedido de una zapatillas en dafiti las cuales llegaron el dia 27/11, pero me enviaron un talle incorrecto al que pedi, las cuales tuve que devolver para el.cambio, desde el correo aparece que fueron entregadas a dafiti el 4/12, pero aun no aparecen en el.seguimiento del cambio. No tengo novedades, y ya pasaron los plazos indicados.

Camila S 

Hola Maria! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.

Saludos,
Atención al cliente - Dafiti

11 de Diciembre a las 18:51 hs.
Dafiti Representante de Dafiti 

Buenos días María!

Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.

Gracias por comunicarte con Dafiti!

12 de Diciembre a las 12:27 hs.
Maria S  Solución rechazada: 

Todavia no me mandaron mail con la aprobación del cambio, y el nuevo producto en camino. Demasiado tiempo de resolución

16 de Diciembre a las 10:13 hs.
Dafiti Representante de Dafiti  propuso una solución: 

Buenos días María!

Te confirmamos que el 17/12 se ha aprobado el pedido de cambio, para mayor información verifica el e-mail que te hemos enviado.

Gracias por tu tiempo!

18 de Diciembre a las 11:30 hs.
Maria S  solución recibida: 

Ya esta en camino de entrega el pedido

27 de Diciembre a las 7:09 hs.

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