Hice una compra de zapatos y me quedaron grandes. los quiero cambiar pero no me aparece en mi sesión el producto que quiero cambiar . Que debo hacer ? los compre el 29 de junio [números]
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Hola Valentina! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
28 de Julio a las 20:13 hs.ResponderPróximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.
Dafiti no me ha contactado vía telefónica ni por correo electrónico. Solo necesito saber donde y como puedo cambiar los zapatos
02 de Agosto a las 21:46 hs.ResponderHola Valentina!
08 de Agosto a las 11:09 hs.ResponderPara realizar el cambio o la devolución contás con 30 días corridos a partir de la entrega de tu pedido y la gestión debés realizarla desde tu cuenta de Dafiti, dentro de la opción "cambio y devolución", la misma no tiene ningún costo.
*Importante: Desde que recibís tu pedido debés aguardar un máximo de 24/48 hs para que se actualice a entregado en el sistema y figure disponible en “cambio y devolución”.
Las opciones de cambio disponibles en Dafiti son las siguientes:
Cambio por talle: Cambio por talle del mismo producto recibido.
Cambio por cupón: Te generamos un cupón de crédito para que puedas comprar cualquier producto de la página.
Devolución: Te generamos el reintegro del dinero abonado por el producto al medio de pago utilizado.
Para enviar el/los productos, podés utilizar la bolsa de Dafiti o cualquier otra (preferentemente oscura), recordá colocar por fuera la etiqueta de cambio que te enviamos por mail.
Hacé click en el siguiente link para saber mas sobre como hacer un cambio/devolución:
****s://business.facebook.com/watch/?v=***************
¿Tenés mas consultas? Te dejamos el link a las preguntas frecuentes para conocer mas acerca de Dafiti:
****s://****dafiti.com.ar/atencion-al-cliente/#cambio-devolucion
Gracias por contactarte con Dafiti!
A la fecha en mi sesión no me figuran productos para cambio. Llamo al fono contacto que me indicaron y nadie contesta
08 de Agosto a las 22:13 hs.Responder