Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que so…
Compre unos zapatos que me quedaron grandes (de una marca que había comprado antes para asegurarme queden bien, pero vinieron grandes) solicité el cambio el 24/05 mismo día que llegaron y a la fecha no los han retirado. Envíe un mail y me indican que el cambio fue "cancelado" que lo haga nuevamente. Llame al [números] estuve 34 min en espera sin lograr tener una respuesta de quién canceló el cambio y cuándo tendré una solución. Generé nuevamente el cambio pero no sé si está bien y si tendrán en cuenta que en realidad esta pedido hace 10 días.
Compre unos zapatos que me quedaron grandes (de una marca que había comprado antes para asegurarme queden bien, pero vinieron grandes) solicité el cambio el 24/05 mismo día que llegaron y a la fecha no los han retirado. Envíe un mail y me indican que el cambio fue "cancelado" que lo haga nuevamente. Llame al [números] estuve 34 min en espera sin lograr tener una respuesta de quién canceló el cambio y cuándo tendré una solución. Generé nuevamente el cambio pero no sé si está bien y si tendrán en cuenta que en realidad esta pedido hace 10 días.
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Aún no tengo el cambio
09 de Junio a las 10:49 hs.Sigo sin respuestas
20 de Junio a las 15:31 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Santiago V
03 de Julio a las 10:56 hs.Me enviaron el cambio mucho después del plazo
05 de Julio a las 8:09 hs.