Hola buenas tardes, ayer me llegó el pedido que había realizado pero no el número de zapatilla que pedí. Necesito que me las cambien , intenté comunicarme por teléfono pero nadie responde. Necesito una solución urgente, muchas gracias.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
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Hola Micaela! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
12 de Noviembre a las 15:25 hs.Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti
Que sea antes de los 30 días que tengo para cambiar las zapatillas. Gracias
12 de Noviembre a las 16:57 hs.Buenos días Micaela!
13 de Noviembre a las 9:10 hs.Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
Yo ingrese con Facebook en la aplicación y para solucionar el problema me pide un mail. Pero el facebook con el que ingresé tiene número telefónico no mail.
18 de Noviembre a las 23:10 hs.Necesito que me ayuden a solucionar esto
18 de Noviembre a las 23:23 hs.Buenos días Micaela!
25 de Noviembre a las 12:32 hs.Te hemos contactado al e-mail que dejaste en tus datos extra al reclamo, verifica tu bandeja de spam.
Saludos!
Gracias me comunico por ahí !!
27 de Noviembre a las 17:34 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Micaela L
06 de Diciembre a las 17:29 hs.