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Hice una compra de un calzado, me quedo grande, hace mas de 1 mes q tenian q pasar a buscarlo para el cambio y no tube noticias. Ya esta pago todo. Necesito hacer el cambio. Ya q el dinero no te lo devuelven.
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En tuQuejaSuma recibimos consultas…
Hola Vanesa! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
02 de Agosto a las 20:18 hs.Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.
Buenos días Vanesa!
03 de Agosto a las 15:54 hs.Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
En ningun momento pasaron por el cambio. Ya van dos meses desde que realicé la compra, ya esta pagado. Y no puedo usar el producto. Por que Tengo q moverme yo para enviarlo por oca, cuando compre por este medio para no moverme de mi casa debido a la pandemia? Donde esta el envio y cambio que pague? Un desastre!
18 de Agosto a las 12:42 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Vanesa
28 de Agosto a las 14:11 hs.Dafiti dice q ya se han comunicafo conmigo via mail.. que chequee la casilla y no tengo nada.. que no mientan mas por favor!
28 de Agosto a las 14:21 hs.Buenos días Vanesa.
10 de Setiembre a las 13:32 hs.Te hemos reenviado el mail con los pasos a seguir para que puedas aplicar tu cupón.
Saludos!
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Vanesa
29 de Enero a las 15:59 hs.