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Hice una compra el 18/05/[números], pedido n° [números], aun no lo envían, desde el mail solo me dicen que están demorados y que están tomando nuevas medidas. Quiero que me digan si me van a enviar los 4 productos o sino, que me devuelvan el dinero. No quiero cupones de compra ya que gaste casi 9mil pesos.
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Hola Agostina! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
24 de Junio a las 18:06 hs.Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.
Buenos días Agostina!
26 de Junio a las 15:10 hs.Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
lo único que me han dicho por mail es que tienen una demora..pero quiero saber si me van a enviar los 4 productos o si tengo q pedir que me devuelvan la plata???
26 de Junio a las 17:22 hs.porque me dicen que me mandan email, pero en el email solo dicen que tienen problemas de demora. quiero saber si me van a enviar los 4 productos o si debo cancelarla.
29 de Junio a las 8:52 hs.Buenos días Agostina!
01 de Julio a las 11:06 hs.Te hemos brindado la información a tu email, te solicitamos que nos confirmes por ese medio que decidís hacer con el pedido.
Gracias por tu tiempo!
al email no me llego mas información que la de que van a remitir mi solicitud al área que corresponde. me gustaría que me reintegren el dinero por favor.
01 de Julio a las 11:08 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Agostina C
21 de Agosto a las 14:52 hs.