Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que so…
Hay un producto del pedido [números], que compré el 21 de abril, que me lo enviaron el 13 de mayo y Andesmar perdió el paquete, pongo la queja, me ponen el producto en mi cuenta de dafiti para cambio o devolución, pongo la opción devolución y me dice que lo van a pasar a buscar desde el correo...claramente el producto no lo tenía porque nunca me llegó, se lo informo a los de oca. Me contactan de dafiti y me dicen "te informo que el correo confirma haber realizado las visitas correspondientes por tu domicilio, y la orden de retiro fue anulada al no poder concretarse el retiro. Te pedimos que ingreses a “cambio/devoluciones” y generes nuevamente el cambio para tener una guía activa"
lo que parece que no entienden es que no tengo el producto y lo que solicito es la devolución del dinero en mi tarjeta del producto cárdigan natural exotica valentina sku: ex[números]at02dwzar-[números] | cantidad: 1 talle: talle único | color: natural.
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Seguimiento de mi compra Dafiti
En tuQuejaSuma recibimos consultas…
Hola Paula! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
25 de Junio a las 20:23 hs.Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.
No me han solucionado nada, necesito que me devuelvan la plata, es una vergüenza, están trabajando con mi plata desde hace más de dos meses. Nunca me contactaron por la devolución de mi plata
30 de Junio a las 8:55 hs.No me han solucionado nada, necesito que me devuelvan la plata, es una vergüenza, están trabajando con mi plata desde hace más de dos meses. Nunca me contactaron por la devolución de mi plata
11 de Julio a las 14:33 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Paula J
21 de Agosto a las 14:52 hs.