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Hace 51 días compre un producto pagando con débito automático. No tengo ninguna novedad sobre el envío del pedido n° [números]. Acá te mienten que se contactarán por correo y no se qué pero jamás lo hacen, no dicen nada.
e s t a f a d o r e s!
Hace 51 días compre un producto pagando con débito automático. No tengo ninguna novedad sobre el envío del pedido n° [números]. Acá te mienten que se contactarán por correo y no se qué pero jamás lo hacen, no dicen nada.
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Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti f…
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Seguimiento de mi compra Dafiti
En tuQuejaSuma recibimos consultas…
Hola Javier! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
19 de Mayo a las 9:30 hs.Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.
Buenos días Javier!
19 de Mayo a las 15:51 hs.Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
Qué fácil es decir "Le pedimos comprensión en estos momentos de crisis internacional, la cuarentena nos afecta a todos, a pesar de esto, estamos implementando las medidas para brindar una mejor atención y también para cuidar de la seguridad de nuestros trabajadores y colaboradores." Cuando me cobraste por un producto hace dos meses y no te haces cargo de enviarlo. Eso es ser E S T A F A D O R.
20 de Mayo a las 11:17 hs.Buenos días Javier.
20 de Mayo a las 11:38 hs.Nuestro centro de distribución estuvo inactivo aproximadamente un mes, por lo tanto, hubo un gran caudal de pedidos, cambios/devoluciones sin movimientos ya que que no estábamos habilitados para abrir, debido a la cuarentena obligatoria.
Sino querés aguardar los plazos procederemos con la cancelación del pedido y el reintegro de tu dinero.
Saludos.
No se contactaron para brindarme solución alguna. Quieren imponer una solución que solo le conviene a ellos
24 de Mayo a las 9:40 hs.Buenos días Javier.
19 de Junio a las 15:57 hs.Te hemos contactado a tu email.
Saludos.
No, no "la solución" que me proponen dista mucho de los que marca la ley del consumidor en Argentina.
19 de Junio a las 20:23 hs.Buenos días Javier.
23 de Junio a las 10:44 hs.Te informamos que si el reclamo lo tenes efectuado ante defensa al consumidor, continuaremos la gestión por ese medio.
Que tengas un buen día.
Saludos.
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Javier B
12 de Agosto a las 13:07 hs.Sigo a la espera de que Dafiti me otorgue un resarcimiento por todos los reclamos y tiempo de espera
14 de Agosto a las 11:44 hs..
31 de Octubre a las 13:35 hs.Buenos días Javier.
03 de Noviembre a las 15:03 hs.Te hemos brindado la información del resarcimiento a tu email.
Saludos.
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Javier B
29 de Enero a las 15:51 hs.