?que significa una "tienda" virtual que bloquea un cliente?son e*****dores!
el día 11/12/[números] hice una compra compra n° [números], 1 remera y 2 zapatillas total de 4.[números] pesos, nunca me enviaron factura, tras varios reclamos en el día 17/12/[números] enviaron email diciendo que no iba ser posible enviar las zapatillas, enviarían apenas la remera. En ese momento percibí que había sido víctima de e***** y exigí todo mí dinero de vuelta. Recién el día 23/12 (jueves) contestaron diciendo que la devolución se genera unicamente a los día viernes, llegó el viernes y no lo hicieron, empecé a comentar en sus publicaciones pidiendo mí dinero al igual que un par de gente con el mismo problema. El día 27/12 pidieron para detallar el inconveniente nuevamente (lo hice todos los días desde el mail que enviaron), lo hice por la 10ª vez y el 28/12 dijeron que se realizaría el reintegro en el día 30/12 (jueves). El día 29/12 dijeron que se intentó el reintegro total y que fue rechazado. Hablé con el provedor de pago y desde ualá no visualizan el comprobante de devolución ni un intento de dinero. El día 31/12 enviaron a mí ualá apenas $ [números] pesos. Empecé los relatos en los comentarios de facebook diciendo que aún falta devolver $[números] pesos y ellos borrabon. El día 09 de enero de [números] a las 10:24 se contactaron por mensaje privado diciendo que se estarían contactando en las próximas 48h por mail una compensación por las demoras. El día 10/01/[números] pidieron 15 días más para devolver los $[números] pesos que falta. Seguí haciendo reclamos y dice en el día de hoy (19/01/[números]) en los comentarios de facebook que haría una denuncia ante coprec pues ya se pasaron más de un mes de la compra. Devido a eso me bloquearon, no puedo comentar en las publicaciones de ellos, tampoco enviar mensajes privados, no contestan mails. Eso fue la prueba de la e***** de dafiti, bloquear una cliente que estaba pidiendo el dinero de vulta. Me quedé sin los productos para navidad y sin el dinero.
?que significa una "tienda" virtual que bloquea un cliente?son e*****dores!
el día 11/12/[números] hice una compra compra n° [números], 1 remera y 2 zapatillas total de 4.[números] pesos, nunca me enviaron factura, tras varios reclamos en el día 17/12/[números] enviaron email diciendo que no iba ser posible enviar las zapatillas, enviarían apenas la remera. En ese momento percibí que había sido víctima de e***** y exigí todo mí dinero de vuelta. Recién el día 23/12 (jueves) contestaron diciendo que la devolución se genera unicamente a los día viernes, llegó el viernes y no lo hicieron, empecé a comentar en sus publicaciones pidiendo mí dinero al igual que un par de gente con el mismo problema. El día 27/12 pidieron para detallar el inconveniente nuevamente (lo hice todos los días desde el mail que enviaron), lo hice por la 10ª vez y el 28/12 dijeron que se realizaría el reintegro en el día 30/12 (jueves). El día 29/12 dijeron que se intentó el reintegro total y que fue rechazado. Hablé con el provedor de pago y desde ualá no visualizan el comprobante de devolución ni un intento de dinero. El día 31/12 enviaron a mí ualá apenas $ [números] pesos. Empecé los relatos en los comentarios de facebook diciendo que aún falta devolver $[números] pesos y ellos borrabon. El día 09 de enero de [números] a las 10:24 se contactaron por mensaje privado diciendo que se estarían contactando en las próximas 48h por mail una compensación por las demoras. El día 10/01/[números] pidieron 15 días más para devolver los $[números] pesos que falta. Seguí haciendo reclamos y dice en el día de hoy (19/01/[números]) en los comentarios de facebook que haría una denuncia ante coprec pues ya se pasaron más de un mes de la compra. Devido a eso me bloquearon, no puedo comentar en las publicaciones de ellos, tampoco enviar mensajes privados, no contestan mails. Eso fue la prueba de la e***** de dafiti, bloquear una cliente que estaba pidiendo el dinero de vulta. Me quedé sin los productos para navidad y sin el dinero.
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Hola Thayenne! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
19 de Enero a las 15:50 hs.ResponderPróximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.
¿Que tipo de empresa bloquea a un cliente en las redes sociales porque este está alertando hacer denuncia a COPREC a los que están pasando por el mismo problema? Las que quieren hacer nueva víctimas.
19 de Enero a las 16:50 hs.ResponderAparte el dinero que falta, el próximo mes debido a la inflación argentina ya no tiene valor y deberían udes reintegrar con reajuste.
NO COMPREN EN DAFITI, te cancelan los pedidos y se quedan con la plata. No son de confianza.
No hay bloquearme en Tu queja Suma ¿No contestar como de costumbre es lo que van hacer? Mentir diciendo que la tentativa de reintegro fue rechazada? Desde Ualá no visualizan intento de envío de dinero.
Me bloquearon en las redes sociales a fin de no devolver mí dinero.
24 de Enero a las 8:33 hs.ResponderBloquearon en las redes sociales a fin de no devolver en dinero. Esa tienda no es de confianza. No compren
06 de Febrero a las 17:56 hs.ResponderVengo informar que en el día de hoy (apenas 10 días corridos trás el trámite ante la oficina de Defensa de las y los consumidores) Dafiti me devolvió a mí cuenta, los $ **** pesos que faltaban, aunque sin el el reajuste de los dos meses; no enviaron comprobante ya que sigo bloqueada por ellos en Facebook, pero sí enviaron hoy (09/02/****) a mí cuenta Ualá el monto que faltaba. Así que, queda el alerta para no comprar en esa tienda. Tuve que recorrer a defensa de las y los consumidores para que Dafiti devol*****lo que el mío. ¿Una tienda que como bloquea a clientes en las redes sociales? Eso ya demonstra el grado de confianza que uno puede tener...
09 de Febrero a las 12:06 hs.ResponderA los que están con problemas, hagan sus denuncias en la OMIC de sus ciudades (es gratis y rápido), u online ante ventanilla única federal o aún ante COPREC.
Hola Thayenne!
29 de Marzo a las 15:16 hs.ResponderTe informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.
Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti.