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Necesito cambiar unas botas por un talle mas y no me aparece opcion de reclamo en la pagina dafiti . Si llamo no me atienden

Necesito cambiar unas botas por un talle mas y no me aparece opcion de reclamo en la pagina dafiti . Si llamo no me atienden

Camila S 

Hola Daniela! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.

Saludos,
Atención al cliente - Dafiti

09 de Agosto a las 13:59 hs.
Daniela U 

Te agradeceria pronta solución sino tendre que acudir a las oficinas de defensa del consumidor

09 de Agosto a las 14:02 hs.
Dafiti Representante de Dafiti  propuso una solución: 

Buenos días Daniela

Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.
Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.

Gracias por comunicarte con Dafiti!

12 de Agosto a las 13:07 hs.
Daniela U  Solución rechazada: 

Buen dia... me contestaron de como debia hacer la devolución para cambiar el producto. Bien hasta ahi . Ahora envie el producto para el cambio pero vuelven a no contestar los mensajes y quiero comunicarme para que sepan que quiero cambiarlas por un numero mas. Espero a tenes las botas en mano para poder cerrar el reclamo positivamente. Muchas Gracias

14 de Agosto a las 10:39 hs.
Daniela U  Solución rechazada: 

...

14 de Agosto a las 10:42 hs.
Daniela U  Solución rechazada: 

No recibi la devolucion de las botas que compre y hace bastante las envie por correo argentino. Por favor consiganme una respuesta. Gracias

27 de Agosto a las 23:32 hs.
Dafiti Representante de Dafiti  propuso una solución: 

Buenos días Daniela!

Te informamos que visualizamos que el pedido de cambio fue entregado el 02/09.
¿Es correcto?

Gracias por tu tiempo!

20 de Setiembre a las 9:13 hs.
Dafiti Representante de Dafiti 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Daniela

20 de Setiembre a las 9:13 hs.

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