Dafiti, hice una compra hace 1 mes, soy de rosario, segun el tracking el parque llego a la sucursal de andesmar y nunca salio de ahi.
a los 20 llamo a dafiti, me dicen que van a iniciar el reclamo y que maximo en 72 horas lo resuelven.
a las 72 horas me llega un correo diciendo que mi reclamo llego al sector de reclamos, que llego, no que lo resolvieron y que tengo que esperar otras 72 horas.
a las 96, dia de hoy 14/12 llamo otra vez y un operador me dice que espere en linea, me deja 5 minutos y me corta la llamada y ahora el numero de telefono me dice que no hau operadores disponibles.
necesito el pedido para una funcion el jueves y despues de 35 dias no me dieron una solucion, pero guarda, me cobraron 2 cuotas.
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En tuQuejaSuma recibimos consultas…
Hola Nicolas! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
14 de Diciembre a las 16:10 hs.ResponderPróximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.