Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
En el año 2016 cancele una deuda que figuraba en el sistema "creditia" luego envie en varias ocasiones el libre de deuda que me dio el "banco frances" en aquel momento me comunique con creditia el cual me pidieron que enviara el libre deuda mediante fax haste el dia de hoy entente reiteradas veces contactarme con ellos pero luego de enviarle toda la documentacion que me solicitaban cortaban conmigo cualquier comunicacion , para luego desatender mi reclamo y que me den baja del sistema creditia....espero pronta solucion
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Hola Ronald,
30 de Mayo a las 17:32 hs.ResponderCreditia ha recibido tu reclamo en Tu Queja Suma.
Próximamente nos pondremos en contacto por este medio para poder resolver tu inquietud.
Saludos!
Departamento de Atención al Cliente
Hola Ronald,
31 de Mayo a las 10:18 hs.ResponderYa enviamos tu reclamo al sector administrativo para poder brindarte una solucion, ni bien nos respondan nos volveremos a contactar. Saludos.
No brindaron ninguna respuesta a mi reclamo todavia
04 de Junio a las 6:02 hs.ResponderHola Ronald, nos informan del sector administrativo que con los pagos realizados la deuda no se cancela, te pedimos que nos adjuntes por este medio los comprobantes para poder validarlos.
04 de Junio a las 9:34 hs.ResponderSe adjuntó un archivo al reclamo
04 de Junio a las 10:45 hs.Responderahi subi la documentacion respaldatoria del pago de la deuda de hace 8 años
04 de Junio a las 10:47 hs.ResponderHola Ronald, te confirmo la recepcion del comprobante y o derivamos al sector administrativo para resolverlo a la brevedad te brindaremos una respuesta.
04 de Junio a las 11:33 hs.Responderaun no me dieron solucion al reclamo !!!
06 de Junio a las 19:31 hs.ResponderHola Ronald, ya derivamos al sector administrativo para resolverlo y ellos nos indican que debemos esperar una respuesta del banco, ni bien la tengamos te contestaremos por este medio.
07 de Junio a las 9:17 hs.ResponderEspero que me solucionen ya que el banco fue el que me dió el libre de deuda, con toda la tecnología que hay a disposición, no puedo creer como demora todo está situación, !!!
07 de Junio a las 9:38 hs.ResponderTodavía no tengo soluciona a mi reclamo!!!
12 de Junio a las 14:19 hs.ResponderHola Ronald, ya derivamos al sector administrativo para resolverlo y ellos nos indican que debemos esperar que el banco compruebe la veracidad del comprobante que nos enviaste, aun no hemos tenido respuesta por parte de ellos cuando la tengamos te avisaremos por este medio.
12 de Junio a las 16:58 hs.ResponderAún no tengo solución a mi reclamo por parte de créditos!!!
14 de Junio a las 10:35 hs.ResponderNo solucionaron mi reclamo !!!
15 de Junio a las 7:47 hs.Responder