El día 15 de noviembre hice un pedido #243564, un pack de 12 cervezas patagonia, y 4 champagne lpqtp. El 29 llegó solo una caja con capacidad para 12 botellas con las 12 cervezas, y la inscripción "bulto 1 de 1". Desde el 30 estoy reclamando el faltante. El primer día me pidieron fotos de las etiquetas y mis datos. Nunca más se contactaron. Llevo 2 semanas enviando mails y msj por privado tanto en Instagram como en Facebook nadie responde, nadie se hace cargo. Y si uno googlea un número de atención al cliente, el que aparece es falso. Una vergüenza.
eso sí, en la tarjeta de crédito las cuotas uno y dos ya se cobraron.
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La paginapara confeccionar el pedido de la entrega mensual del consum…
No me.enviaron el.pedido realizado el día de diciembre
Hola no pudo abrir su pagina
Después de 2 semanas de enviar mails y mensajes en las redes de Craft Society, los cuales nunca respondieron, encontré esta página en donde hice mi reclamo. Curiosamente, a los 5 minutos se comunicaron desde Craft Society, un domingo, qué casualidad. Me mandaron un msj en donde admitían su equivocación al momento de despachar (2 semanas les llevó admitir) y se comprometieron a enviar la mercadería faltante. Hoy, esa mercadería llegó en perfecto estado.
30 de Diciembre a las 15:31 hs.Por suerte un poco, aunque creo que más por el reclamo en esta página, el inconveniente fue resuelto de forma positiva.